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Recebi um email de problemas no meu pagamento com cartão, o que eu faço?

Por favor, entre em contato com a nossa central de relacionamento das 8 às 20 horas, de segunda a sexta-feira exceto feriados regionais pelo telefone (11) 9xxxx-xxxx

Os possíveis motivos de problemas no cartão são:

- Instabilidade de comunicação com a operadora do cartão;

- Divergência nas informações do cartão (numeração, nome, data de expiração ou código de segurança);

- Falta de limite disponível.


Tem como parcelar com boleto?

Não parcelamos compras realizadas através do boleto bancário.

O parcelamento é válido somente para a opção cartão de crédito em até 4x sem juros, parcela mínima de R$30,00 reais.


Tenho quantos dias para pagar o boleto?


O boleto é emitido com vencimento para 3 dias úteis a contar da data da compra.

Exemplo: Caso o boleto seja emitido na quarta-feira, o vencimento será na próxima segunda-feira.


O boleto é emitido com vencimento para 3 dias úteis a contar da data da compra.

Exemplo:

Caso o boleto seja emitido na quarta-feira, o vencimento será na próxima segunda-feira.


Boleto bancário
: ao finalizar a compra, você poderá gerar o boleto, que será emitido com vencimento de 3 dias úteis e poderá ser pago por meio do seu banco pela internet, caixa eletrônico ou no caixa do banco escolhido.

A opção de pagamento via boleto bancário não permite parcelamento.

Importante! 

Para acessar seu Boleto, abra o bloqueador de pop-up apresentado na tela e faça a desativação.

Cartão de crédito: as bandeiras aceitas são: Visa, e MasterCard.Parcelamento em até 04x sem juros, sendo a parcela mínima de R$ 30,00 reais.

No momento a SUA LOJA não disponibiliza a opção de pagamento com dois cartões de crédito.

Também não aceitamos cartões internacionais (emitidos fora do Brasil) e débito conta corrente.

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