Termos de Uso

 

Ao navegar no site da SUA EMPRESA (o “site”), o visitante declara ter lido, compreendido e aceito os Termos e Condições de uso que o regem, bem como todos os outros alertas e avisos que possam aparecer vinculados a assuntos tratados nos Termos e Condições de uso do site

(os “Termos e Condições”).

​

Informações

A SUA EMPRESA envidará todos os esforços para manter as informações e materiais contidos neste site tão precisos, atualizados e completos quanto possível. No entanto, a SUA EMPRESA não se responsabilizará pela utilização, aplicação ou processamento que os internautas,

clientes e/ou usuários possam dar à mencionada informação.

​

Definições

Os termos abaixo descritos, quando empregados no presente Termos e Condições, terão os seguintes significados:

• “internauta(s)”: todos aqueles que de alguma forma acessam o site, clientes ou não;

• “cliente(s)”: todas as pessoas que adquiriram os produtos oferecidos pela SUA EMPRESA, pagos ou não.

• “usuário(s)”: todas as pessoas que se cadastram no site e recebem uma conta de acesso individual e exclusiva.

• ​

Cadastro

Para que o usuário possa concluir sua compra, é necessário realizar o cadastramento no site. O usuário deverá preencher todos os campos obrigatórios com informações exatas e verdadeiras, responsabilizando-se, inclusive, em atualizar as informações de cadastro sempre que ocorrer alguma alteração. 

O usuário responde legalmente perante a veracidade e autenticidade das informações prestadas no site, isentando a SUA EMPRESA

de qualquer responsabilidade neste sentido.

​

Caso a SUA EMPRESA constate qualquer inexatidão nas informações prestadas pelo usuário ou ilegalidade em sua conduta, poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar a correspondente conta de acesso.

​

Tal medida, contudo, não cessa nem diminui a responsabilidade do usuário quanto à exatidão e veracidade dos dados que fornecer. 

O usuário é responsável por instalar os aplicativos eventualmente necessários para a visualização dos conteúdos disponíveis no site. Ao efetivar o cadastro, o usuário concorda com o envio de material publicitário pela SUA EMPRESA ou parceiros para os endereços de contato e e-mail.

 

O descadastramento do recebimento de materiais publicitários poderá ser realizado junto ao rodapé dos e-mails enviados, no link de descadastro ou junto às configurações de sua conta, no site da SUA EMPRESA.

 

Maiores detalhes são abordados em nossa Política de Privacidade.

​

Compras

Após login no site, as compras serão efetuadas através do “carrinho de compras”. A inclusão de um produto no "carrinho de compras" não garante a sua compra.

 

No caso de esgotar o produto no estoque entre a inclusão no "carrinho de compras" e a finalização do pedido, o produto esgotado será automaticamente retirado do pedido e a compra referente especificamente ao produto esgotado será impossibilitada. 

Em caso de compras simultâneas de algum produto com apenas 1 (uma) unidade em estoque, o primeiro pedido confirmado efetuará a reserva daquele produto no estoque.

 

Assim, o segundo pedido será impossibilitado de ser concluído referente ao mesmo produto.

​

Preços de produtos

A Carazzo se reserva no direito de corrigir possíveis erros em relação aos preços divulgados em campanhas de mídia em geral.

 

A SUA MEPRESA o não se compromete a vender o produto pelo preço ofertado.

 

Todos os preços e promoções estão sujeitos à disponibilidade de estoque e duração por tempo limitado. 

A inclusão de um produto no "carrinho de compras" não garante o preço do produto.

 

No caso de alteração de preço entre a inclusão no "carrinho de compras" e a finalização do pedido, prevalecerá o preço vigente na

"finalização" da compra.

 

Portanto, os usuários e clientes precisam observar o valor contido na finalização da compra.

No caso de liquidação, A loja física pode seguir uma remarcação diferente, portanto pode acontecer de um mesmo produto na loja física apresentar valor inferior ao valor oferecido no e-commerce.

 

A NOSSA EMPRESA não garante que o conteúdo, os instrumentos e os materiais contidos, utilizados e oferecidos neste site estejam precisamente atualizados ou completos, e não se responsabiliza por danos causados por eventuais erros de conteúdo ou falhas de equipamento. 

A SUA EMPRESA não se responsabiliza, expressa ou tacitamente, pelo uso indevido das informações, dos instrumentos, dos materiais disponibilizados e/ou dos equipamentos utilizados por este site, para quaisquer que sejam os fins, feito por qualquer internauta,

cliente e/ou usuário. 

O adequado provimento de todos os recursos da internet, sem exceção, é de inteira responsabilidade dos internautas,

clientes e/ou usuários do site. 

A SUA EMPRESA não se responsabiliza pelo conteúdo de outros websites cujos endereços estejam disponíveis nas páginas deste site, bem como não se responsabiliza caso o endereço deste site esteja disponível em outros websites.

 

A SUA EMPRESA não garante o ressarcimento de quaisquer danos causados por qualquer website. 
 

Má-fé na utilização do site

A Carazzo se reserva o direito de coibir abusos de direitos cometidos por usuários de má-fé, ou tentativa de fraude, nos casos em que o usuário realizar sucessivos pedidos de compras sem a respectiva confirmação do pagamento, em quantidade superior a 90% dos pedidos realizados, dentro do prazo de 60 (sessenta) dias.

 

Nesta hipótese, poderá a SUA EMPRESA, em seu exercício regular de direito, bloquear estes usuários, impedindo que eles realizem novos pedidos de compras, a fim de garantir a regular oferta dos produtos e evitar que o estoque de produtos fique bloqueado,

prejudicando os consumidores de boa-fé.

 

Caso o usuário bloqueado tenha interesse em realizar novos pedidos de compras, este deverá entrar em contato pela central de atendimento.

​

Veracidade das informações

A SUA EMPRESA reserva-se o direito de conferir a veracidade das informações prestadas pelos consumidores, tais como: nome,

CPF e outros dados cadastrais.

 

Poderão ser realizadas consultas ao site da Receita Federal e sistemas de análise de risco de crédito.

 

Caso seja verificada qualquer divergência entre as informações prestadas quando do cadastro no site daSUA EMPRESA e aquelas observadas nas consultas dos sistemas da Receita Federal, o pedido de compras do usuário/cliente poderá ser cancelado, mediante aviso pelo e-mail cadastrado, visando coibir tentativa de fraude ou abuso de direitos cometidos por consumidores de má-fé.

​

Confidencialidade das informações dos usuários

A SUA EMPRESA reserva-se o direito de alterar as funcionalidades deste site em função da análise e da consolidação das informações e sugestões submetidas por usuários.

 

Demais informações sobre o uso das informações coletadas neste site, consulte a nossa Política de Privacidade.

​

Direitos de autor e propriedade intelectual

Este site contém textos, fotografias, imagens e sons que se encontram protegidos por direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual.

 

Salvo disposição em contrário, todo o conteúdo das páginas deste site, pertencem à SUA EMPRESA ou foram outorgados sob licença por seus titulares, de tal forma que a SUA EMPRESA pode utilizar este material como parte deste site. 

Ao acessar o site da Carazzo, o internauta, cliente e/ou usuário declara que irá respeitar todos os direitos de propriedade intelectual e industrial, os decorrentes da proteção de marcas registradas, bem como de todos os direitos referentes a terceiros que porventura estejam ou estiveram, de alguma forma, disponíveis no site. O simples acesso ao site não confere ao internauta, cliente e/ou usuário qualquer direito ao uso dos nomes, títulos, palavras, frases, marcas, patentes, obras literárias, artísticas, lítero-musicais, desenhos, modelos, fotografias, entre outras, que nele estejam ou estiveram disponíveis. 

A reprodução dos conteúdos descritos anteriormente está proibida, salvo prévia autorização por escrito da SUA EMPRESA.

​

Avise-me quando chegar

Quando um produto se encontra sem estoque em uma determinada numeração, o usuário pode optar por receber o “Avise-me” por e-mail ou telefone.

 

Ao fornecer os dados, ele autoriza a SUA EMPRESA entrar em contato com ele quando houver reposição do item no estoque.

 

Há uma opção de ser avisado pela loja também, neste caso, o usuário autoriza o envio de todas as suas informações de contato para a loja,

A SUA EMPRESA.

 

No momento do envio do e-mail, não há garantia de que o estoque estará disponível, pois o sistema automaticamente envia para todas as pessoas que solicitaram a notificação e um cliente pode comprar o item antes de outro cliente visualizar o e-mail.

​

Trocas e Devoluções

A SUA EMPRESA não garante a possibilidade de troca de itens comprados no e-commerce na loja física da  SUA EMPRESA.

 

Também não é possível comprar em loja física e realizar a troca pelo e-commerce.

 

Mais detalhes sobre a nossa Política de Trocas pode ser acessada aqui.

​

Parcelamento

Por padrão, o parcelamento oferecido pela SUA EMPRESA no cartão de crédito é de em até 4x sem juros,

com parcelas mínimas de R$30,00 (Trinta reais).

​

Compras por boleto

O sistema da Carazzo Online possui uma série de regras que em eventuais cenários pode desabilitar a opção de compra por boleto.

 

A qualquer momento o usuário pode entrar em contato com a equipe de atendimento para solicitar a compra via boleto caso a mesma se encontre desabilitada.

​

Compras por pessoa jurídica

Hoje o site da SUA EMPRESA não possui uma forma de comprar por meio de Pessoa Jurídica,

somente sendo possível comprar por meio de pessoas físicas.

 

Prazo de Entrega

É importante ressaltar que o prazo de entrega passa a ser contabilizado a partir do momento em que o pagamento do item é confirmado.

 

Além deste fator, algumas situações podem, eventualmente, alterar o prazo de entrega.

 

São elas: inconsistência nos dados informados no momento da compra, recusa no recebimento da mercadoria por terceiros, ausência de responsável para receber o produto no local de entrega, fatores naturais como chuvas, acidentes, greves, entre outros. Caso alguma dessas situações ocorra, nossa equipe de atendimento entrará em contato para informar o cliente sobre qualquer ocorrido.

 

É muito importante informar dados válidos de contato e telefone para que isso seja possível.

 

O prazo de entrega é informado antes da finalização da compra, no próprio site.

​

Alteração dos Termos e Condições

Estes Termos e Condições poderão ser revisados, modificados e/ou atualizados a qualquer tempo, de forma unilateral pela SUA EMPRESA e sem notificação prévia, de modo que a versão mais atualizada sempre estará disponível no site.

 

Portanto, os internautas, clientes e/ou usuários devem verificá-los previamente cada vez que visitarem o site.

 

Caso continuem a acessar o site após as revisões entrarem em vigor, mesmo que não notificados, fica entendido que concordam em seguir os Termos e Condições revisados, modificados e/ou atualizados.

​

Disposições gerais

A tolerância do eventual descumprimento de quaisquer das cláusulas e condições do presente instrumento não constituirá novação das obrigações aqui estipuladas e tampouco impedirá ou inibirá a exigibilidade das mesmas a qualquer tempo. 

O usuário autoriza expressamente a SUA EMPRESA a se comunicar com o mesmo através de todos os canais disponíveis, incluindo correio eletrônico (e-mail), celular, sms, entre outros, ficando ressaltado que a principal via/canal de informação para o usuário é via site.

 

Mais detalhes podem ser encontrados em nossa Política de Privacidade.

​

Dúvidas

Caso tenha qualquer dúvida em relação ao presente documento, favor entrar em contato pela Central de Atendimento.